Introduction
Dans le cadre de son activité, la société LIFE GROUPE SARL, dont le siège social est situé dans la ville de Douala, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ».
LIFE GROUPE attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.
Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.
Données personnelles
Sur le site web www.lesateliersducameroun.com , il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :
- Les données transmises directement
Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom » et « email ». - Les données collectées automatiquement
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur, données de contenu, localisation. La technologie utilisée est le cookie.
Utilisation des données
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites.
Cookie Google Analytics : les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par LIFE GROUPE, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
Cookie Facebook : sont utilisés pour pouvoir ultérieurement vous proposer des messages publicitaires différenciés sur le réseau social Facebook selon que vous ayez déjà visité notre site ou non.
Cookie Hotjar : la solution Hotjar est utilisée pour enregistrer de manière anonymisée des parcours clients sur nos sites Internet. L’adresse IP, les données de navigation, le device et le navigateur utilisé sont exploités pour analyser et améliorer l’expérience client réelle sur le site du Carré des Artistes dans toutes les configurations techniques rencontrées.
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Base légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.
Durée de conservation
Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.
Cookies
Voici la liste des cookies utilisées et les liens vers les informations complémentaires :
- Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics
- Cookies Facebook : Pour plus d’information sur ce cookie, voir la page dédiée
- Cookies Hotjar : Pour plus d’information sur ce cookie, voir la page dédiée
Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.
